TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE
Pentru utilizarea serviciilor furnizate de magazinul de internet Homedepotro.com, a solicitat pe scurt, în condițiile prezente, TRADERUL https: //www. Homedepotro.com
I. DISPOZIȚII GENERALE
1. Acest document conține Termeni și condiții generale, conform cărora TRADERUL furnizează servicii utilizatorilor / clienților săi prin intermediul magazinului de internet https: // www. Homedepotro.com Aceste condiții obligă toți utilizatorii. Făcând clic pe butonul „Cumpărați” sau „Plătiți”, utilizatorul / clientul este de acord, acceptă pe deplin și se angajează să respecte acești Termeni și condiții.
2. Identificarea utilizatorului / clientului pentru a reproduce declarația sa de acceptare a Condițiilor generale și pentru comandă se face prin fișierele jurnal stocate pe server la https: // www. Homedepotro.com , stocarea adresei IP a utilizatorului / clientului, precum și orice alte informații completate de acesta.
3. Produsele care se află pe site-ul web https: // www. Homedepotro.com nu este o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci mai degrabă un catalog online demonstrativ care descrie linia de produse a comerciantului.
4. După ce faceți clic pe butonul „Cumpărați” sau „Trimiteți comanda”, utilizatorii sunt de acord să cumpere bunurile din coș. Această acțiune este obligatorie din punct de vedere juridic. Clientul primește o confirmare a comenzii (prin telefon sau e-mail) și la primirea acestei confirmări se consideră că contractul este încheiat.
5. OPERATORUL își rezervă dreptul de a refuza livrarea unei comenzi confirmate în cazul în care bunurile nu sunt disponibile. În cazul lipsei stocului de bunuri comandate, în cursul săptămânii lucrătoare OPERATORUL notifică consumatorul / clientul cu privire la epuizarea acestuia, trimițând un mesaj la adresa de e-mail specificată de Client sau la numărul de telefon specificat. În cazul în care s-a efectuat un transfer în contul comerciantului, clientul va putea alege între rambursare, anularea comenzii sau printr-o comandă de înlocuire.
6. Limba contractuală este romana, iar platile vor fi efectuate in lei.
6.1 Toate prețurile anunțate pe site sunt în lei cu TVA inclus.
II. LIVRARE
7. Furnizorul își asumă întregul risc de deteriorare / pierdere a bunurilor la livrare. Imediat după livrarea mărfurilor prin curier, OPERATORUL este eliberat de risc, care este transferat furnizorului. OPERATORUL nu este responsabil pentru întârziere în cazul în care întârzierea se datorează unui curier sau altui furnizor.
8. Imediat după livrare, bunurile trebuie inspectate cu atenție de către consumator / client sau de o persoană autorizată de acesta. Orice daune, șocuri și alte daune trebuie raportate imediat OPERATORULUI și raportate furnizorului. În cazul în care se constată că s-au produs daune în timpul transportului mărfurilor, OPERATORUL nu este responsabil pentru serviciul de garanție al acestui produs și daunele ar trebui rambursate de către furnizor. Dacă este indicată o adresă incorectă sau greșită, persoana de contact și / sau un număr de telefon la depunerea cererii, OPERATORUL nu are nicio obligație de a îndeplini comanda.
8a. La livrarea bunurilor, consumatorul / clientul sau o terță parte semnează documentele însoțitoare. Oricine nu este titularul cererii, dar acceptă bunurile pentru livrare și se află la adresa specificată de client este considerat terț.
În cazul refuzului de a primi bunurile, cu excepția cazurilor descrise mai jos, refuzul este considerat neîntemeiat și Clientul trebuie să achite costurile de livrare și returnare a bunurilor. În cazul în care Clientul nu este găsit în perioada de livrare la adresa specificată sau accesul și condițiile de livrare a bunurilor nu sunt furnizate în acest termen, OPERATORUL este eliberat de obligația sa de a livra bunurile comandate pentru cumpărare.
8b. Atunci când bunurile livrate nu corespund în mod evident bunurilor comandate pentru cumpărare de către Client și acest lucru poate fi stabilit prin inspecția sa obișnuită, clientul poate solicita ca bunurile livrate să fie înlocuite cu cele corespunzătoare cererii de cumpărare făcute de acesta în termen de 24 de ore de la primire.
III. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR
Orice produs cumpărat online de la Homedepotro.com poate fi returnat fără motiv în termen de 15 zile de la data cumpărării. Dacă refuzați un produs, sunteți obligat să ne informați în scris sau prin telefonul listat pe site-ul web despre decizia dvs. În cazul refuzului unui produs achiziționat conform art. 47, alin. 1, pct. 8 și art. 52, alin. 2 și 4 din PPA, trebuie să completați Anexa № 6 Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract (completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract):
- Către (numele comerciantului, adresa sa geografică și, după caz, numărul său de fax și adresa de e-mail care trebuie completate de comerciant):
- Prin prezenta informez / notific * că refuz * contractul încheiat de mine / noi * pentru achiziționarea următoarelor bunuri * / pentru furnizarea următorului serviciu *
- Comandat la * / primit la *
- Numele utilizatorului (utilizatorilor)
- Adresa utilizatorului / utilizatorilor
- Semnătura utilizatorului (utilizatorilor) (numai dacă acest formular este pe hârtie)
- Data
La rambursarea produsului, clientul plătește costurile de livrare la adresa expeditorului.
pentru utilizarea serviciilor furnizate de magazinul de internet Homedepotro.com, a solicitat pe scurt, în condițiile prezente, TRADERUL https: // www. Homedepotro.com
I. DISPOZIȚII GENERALE
1. Acest document conține Termeni și condiții generale, conform cărora TRADERUL furnizează servicii utilizatorilor / clienților săi prin intermediul magazinului de internet https: // www. Homedepotro.com Aceste condiții obligă toți utilizatorii. Dând clic pe butonul „Cumpărați” sau „Plătiți”, utilizatorul / clientul este de acord, acceptă pe deplin și se angajează să respecte acești Termeni și condiții.
2. Identificarea utilizatorului / clientului pentru a reproduce declarația sa de acceptare a Termenilor și condițiilor generale și pentru comandă se face prin fișierele jurnal stocate pe server la https: // www. Homedepotro.com , stocarea adresei IP a utilizatorului / clientului, precum și orice alte informații completate de acesta.
3. Produsele care se află pe site-ul https: // www. Homedepotro.com nu este o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci mai degrabă un catalog online demonstrativ care descrie linia de produse a comerciantului.
4. După ce faceți clic pe butonul „Cumpărați” sau „Trimiteți comanda”, utilizatorii sunt de acord să cumpere bunurile din coș. Această acțiune este obligatorie din punct de vedere juridic. Clientul primește o confirmare a comenzii (prin telefon sau e-mail) și la primirea acestei confirmări se consideră că contractul a fost încheiat.
5. OPERATORUL își rezervă dreptul de a refuza livrarea unei comenzi confirmate în cazul în care bunurile nu sunt disponibile. În absența stocului bunurilor comandate, în cursul săptămânii lucrătoare, OPERATORUL notifică consumatorul / clientul cu privire la epuizarea acestuia, trimițând un mesaj la adresa de e-mail specificată de Client sau numărul de telefon specificat. În cazul în care s-a efectuat un transfer în contul comerciantului, clientul va putea alege între rambursare, anularea comenzii sau printr-o comandă de înlocuire.
6. Limba contractuală este romana, iar plățile vor fi efectuate în leve lei.
6.1 Toate prețurile anunțate pe site sunt în lei cu TVA inclus.
II. LIVRARE
7. Furnizorul își asumă întregul risc de deteriorare / pierdere a bunurilor la livrare. Imediat după livrarea mărfurilor prin curier, OPERATORUL este eliberat de risc, care este transferat furnizorului. OPERATORUL nu este responsabil pentru întârziere în cazul în care întârzierea se datorează unui curier sau altui furnizor.
8. Imediat după livrare, bunurile trebuie inspectate cu atenție de către consumator / client sau de o persoană autorizată de acesta. Orice daune, șocuri și alte daune trebuie raportate imediat OPERATORULUI și raportate furnizorului. În cazul în care se constată că s-au produs daune în timpul transportului mărfurilor, OPERATORUL nu este responsabil pentru serviciul de garanție al acestui produs și daunele ar trebui rambursate de către furnizor. Dacă este indicată o adresă incorectă sau greșită, persoana de contact și / sau un număr de telefon la depunerea cererii, OPERATORUL nu are nicio obligație de a îndeplini comanda.
8a. La livrarea bunurilor, consumatorul / clientul sau o terță parte semnează documentele însoțitoare. Oricine nu este titularul cererii, dar acceptă bunurile pentru livrare și se află la adresa specificată de client este considerat terț.
În cazul refuzului de a primi bunurile, cu excepția cazurilor descrise mai jos, refuzul este considerat neîntemeiat și Clientul trebuie să achite costurile de livrare și returnare a bunurilor. În cazul în care Clientul nu este găsit în perioada de livrare la adresa specificată sau accesul și condițiile de livrare a bunurilor nu sunt furnizate în acest termen, OPERATORUL este eliberat de obligația sa de a livra bunurile comandate pentru cumpărare.
8b. Atunci când bunurile livrate nu corespund în mod evident bunurilor comandate pentru cumpărare de către Client și acest lucru poate fi stabilit prin inspecția sa obișnuită,
Clientul poate solicita ca bunurile livrate să fie înlocuite cu cele corespunzătoare cererii de cumpărare făcute de acesta în termen de 24 de ore de la primire.
III. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR
Orice produs cumpărat online de la Homedepotro.com poate fi returnat fără motiv în termen de 15 zile de la data cumpărării. Dacă refuzați un produs, sunteți obligat să ne informați în scris sau prin telefon listat pe site-ul web despre decizia dvs. În cazul refuzului unui produs achiziționat trebuie să completați Anexa NR 6 Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract (completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract):
- Către (numele comerciantului, adresa sa geografică și, după caz, numărul său de fax și adresa de e-mail care trebuie completate de comerciant):
- Prin prezenta informez / notific * că refuz * contractul încheiat de mine / noi * pentru achiziționarea următoarelor bunuri * / pentru furnizarea următorului serviciu *
- Comandat la * / primit la *
- Numele utilizatorului (utilizatorilor)
- Adresa utilizatorului / utilizatorilor
- Semnătura utilizatorului (utilizatorilor) (numai dacă acest formular este pe hârtie)
- Data
La rambursarea produsului, clientul plătește costurile de livrare la adresa expeditorului.
Pe baza articolului 181n. din CPA, comercianții furnizează consumatorilor informații despre entitățile SAL în al căror domeniu de activitate se încadrează și despre entitățile SAL la care s-au angajat să participe sau sunt obligați să le utilizeze. Informațiile includ adresa site-ului web al entităților SAL relevante. Comercianții care încheie contracte pentru vânzări sau servicii online, precum și locuri de tranzacționare online stabilite în Uniunea Europeană, plasează pe site-urile lor web un link electronic către platforma de soluționare a litigiilor online (platforma ODR), care este ușor accesibilă consumatorilor.:
Informații suplimentare, precum și un loc pentru depunerea reclamațiilor dvs. este următoarea adresă: https://anpc.ro/
V. PREȚURI
9. Prețurile indicate pe site nu includ costurile de livrare care sunt pe cheltuiala cumpărătorului. În cazul în care mărfurile sunt trimise în afara teritoriului Romaniei, consumatorul / clientul ar trebui să plătească toate taxele vamale și altele. taxe legate de export.
9.1 Toate anunțate pe site-ul https: // www. Prețurile Homedepotro.com sunt în lei cu TVA inclus.
VI. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI / CLIENTULUI
10. Utilizatorul / clientul are posibilitatea de a vizualiza și comanda bunurile anunțate pe magazinul de internet https: // www. Homedepotro.com .
11. Utilizatorul / clientul are dreptul de a fi informat despre starea comenzii sale.
12. Utilizatorul / clientul este pe deplin responsabil pentru protecția numelui său de utilizator și a parolei, precum și pentru toate acțiunile efectuate de acesta sau de o terță parte folosind numele de utilizator și parola. Utilizatorul este obligat să notifice de îndată TRADERUL cu privire la orice caz de acces neautorizat utilizând numele său de utilizator și parola, precum și ori de câte ori există pericolul unei astfel de utilizări.
13. Utilizatorul este obligat să plătească prețul comenzii sale conform modului convenit în modul anunțat pe pagina https: // www. Homedepotro.com .
14. Fiecare utilizator, indiferent dacă este client al TRADERului, este obligat atunci când folosește serviciile:
• să nu încalce și să respecte drepturile și libertățile fundamentale ale cetățenilor și drepturile omului, în conformitate cu Constituția și legile Romaniei și instrumente internaționale recunoscute;
• să nu dăuneze bunului nume al altuia și să nu solicite o schimbare forțată a ordinii constituționale, să comită o infracțiune, să facă violență împotriva persoanei sau să incite la ură rasială, națională, etnică sau religioasă;
• să nu încalce proprietatea sau imobilitatea altor persoane, drepturile și interesele absolute sau relative, precum drepturile de proprietate, drepturile de proprietate intelectuală etc;
• să respecte legislația Romana, legile străine aplicabile, regulile moralei și bunelor maniere și eticheta internetului atunci când se utilizează servicii furnizate de https: // www. Homedepotro.com ;
• să notifice imediat OPERATORUL cu privire la orice caz de încălcare comisă sau descoperită la utilizarea serviciilor furnizate;
• să nu descărcați, să trimiteți, să transmiteți, să distribuiți sau să utilizați în niciun fel și să nu puneți la dispoziția unor terți software, programe de calculator, fișiere, aplicații sau alte materiale care conțin viruși de computer, sisteme de control de la distanță neautorizate („cai troieni”), coduri de computer , sau materiale concepute pentru a întrerupe, împiedica, perturba sau restricționa funcționarea normală a hardware-ului sau software-ului computerului sau a echipamentelor de telecomunicații sau care vizează pătrunderea neautorizată sau accesul la resurse sau software străin;
• să nu comită acte rău intenționate;
• să despăgubească TRADERUL și toate părțile terțe pentru toate daunele și profiturile pierdute, inclusiv orice costuri și taxe de avocat plătite ca urmare a cererilor și / sau a plăților despăgubiri către terți în legătură cu site-uri web, hyperlinkuri, materiale sau informații pe care Utilizatorul a folosit,postat pe server, trimis, distribuit, pus la dispoziția terților sau pus la dispoziție prin Homedepotro.com cu încălcarea legii, a acestor Termeni și condiții, a bunelor morale sau a eticii Internetului;
14a. Clientul este obligat să indice un număr de telefon, o adresă de livrare și o adresă de e-mail corecte și valide, să plătească prețul mărfii, să plătească costurile de livrare atunci când nu este gratuit și să ofere acces și posibilitatea de a primi marfa. În cazul în care nu se menționează în mod explicit că livrarea este gratuită, aceasta este considerată remunerativă.
VII. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE OPERATORULUI
15. OPERATORUL nu are obligația și posibilitatea obiectivă de a controla modul în care utilizatorii utilizează serviciile furnizate.
16. OPERATORUL are dreptul, dar nu și obligația de a stoca materiale și informații aflate pe serverul https: // www. Homedepotro.com .
17. TRADERUL are dreptul în orice moment, fără a notifica Utilizatorul / clientul, atunci când acesta din urmă folosește serviciile cu încălcarea acestor termeni și condiții și, la discreția TRADERULUI, să înceteze, să suspende sau să modifice serviciile furnizate în legătură cu utilizarea site-ului. OPERATORUL nu este răspunzător față de consumatori și terți pentru daunele și profiturile pierdute rezultate din încetarea, suspendarea, modificarea sau limitarea serviciilor, ștergerea, modificarea, pierderea, inexactitatea, inexactitatea sau incompletitudinea mesajelor, materialelor sau informațiilor transmise, utilizate, , înregistrat sau pus la dispoziție prin https: // www. Homedepotro.com .
17a. După primirea plății, OPERATORUL se angajează să transfere către consumator / client proprietatea asupra bunurilor comandate pentru cumpărare, să livreze la timp bunurile comandate pentru cumpărare, să verifice starea tehnică a fiecărui articol înainte de a fi trimis (dacă este posibil). compromitând integritatea ambalajului).
18. COMERȚUL nu este răspunzător pentru daunele cauzate software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicații sau pentru pierderea datelor rezultate din materiale sau resurse căutate, descărcate sau utilizate în orice mod prin intermediul serviciilor furnizate. Sfaturile, consultările sau asistența oferite de specialiștii și angajații TRADERULUI în legătură cu utilizarea serviciilor de către utilizatori nu dau nicio responsabilitate sau obligații pentru TRADER. Compania nu este responsabilă pentru informațiile incorecte furnizate de producător despre produs.
19 OPERATORUL are dreptul de a colecta și utiliza informații legate de Utilizatorii / clienții săi, indiferent dacă sunt înregistrați.
20. Informațiile din articolul precedent pot fi utilizate de TRADER, cu excepția cazului în care există un dezacord explicit al Utilizatorului, trimise la următorul e-mail: sales @ Homedepotro.com . OPERATORUL colectează și folosește informațiile pentru a putea efectua pașii realizați de utilizatori. Datele utilizatorului sunt utilizate numai în cazul pregătirii și trimiterii comenzilor. Toate scopurile pentru care TRADERUL va utiliza informațiile vor fi în conformitate cu legislația Romana, instrumentele internaționale aplicabile și bunele maniere.
VIII. DATE PERSONALE
23 TRADERUL garantează utilizatorilor / clienților săi confidențialitatea informațiilor furnizate și a datelor personale. Acestea din urmă nu vor fi utilizate, furnizate sau aduse la cunoștința terților, cu excepția cazurilor și condițiilor specificate în acești Termeni și Condiții Generale. OPERATORUL protejează datele personale ale utilizatorului / clientului, care au devenit cunoscute de acesta la completarea formularului electronic pentru efectuarea unei cereri de cumpărare, iar această obligație este renunțată în cazul în care Clientul a furnizat date incorecte. Sub rezerva legii aplicabile și a prevederilor acestor Termeni generali, OPERATORUL poate utiliza datele personale ale Clientului numai în scopurile prevăzute în contract.
23a OPERATORUL se angajează să nu dezvăluie date personale despre Client unor terțe părți - agenții guvernamentale, companii, persoane fizice și altele, cu excepția cazurilor în care a primit consimțământul expres scris al Clientului, informațiile sunt solicitate de agențiile guvernamentale sau oficiali cine, potrivit legislației actuale, este împuternicit să solicite și să colecteze astfel de informații. OPERATORUL este obligat să furnizeze informațiile prin lege.
IX. SCHIMBĂRI
24 Termenii și condițiile generale pot fi modificate în orice moment de TRADER, care are dreptul de a modifica caracteristicile serviciilor furnizate și a acestor Termeni și condiții generale și pe baza modificărilor din legislație. OPERATORUL se angajează să notifice Utilizatorul cu privire la modificările din Termenii și condițiile generale publicând o notificare a modificărilor acestora într-un loc proeminent pe site-ul său web și acordând suficient timp pentru a se familiariza cu acestea. În termenul dat, dacă Utilizatorul nu declară că respinge modificările, atunci este considerat obligat de acestea. În cazul în care Utilizatorul declară în termenul dat că nu este de acord cu modificările, OPERATORUL are dreptul de a suspenda sau înceta imediat furnizarea de servicii către Utilizator.
X. GARANȚIE
Garanția comercială a fiecărui produs achiziționat este de 12 luni calendaristice de la data cumpărării (data chitanței). Clientul poate contacta telefoanele de garanție descrise în documentul de garanție, pe care le-a primit la livrare sau ne poate contacta la contactele listate pe site. Produsele de garanție pot fi reparate (dacă sunt acoperite de condițiile de garanție) sau pot fi înlocuite dacă nu este posibil.
Garanția legală apare numai în temeiul Legii privind protecția consumatorilor, care acoperă fiecare cumpărare de bunuri de consum. Este o garanție pentru conformitatea bunurilor de consum cu contractul de vânzare și durata acestuia este de doi ani de la livrarea bunurilor. Obligația noastră ca vânzător este să ne asigurăm că articolul vândut respectă contractul de vânzare în termen de doi ani de la livrarea bunurilor.
XI. TERMINOLOGIE
25. „Utilizator / Client” înseamnă orice persoană care a accesat site-ul Web Homedepotro.com pe computerul său.
26. „Comandă” înseamnă bunurile selectate și toate celelalte atribute legate de metoda de livrare și plată a bunurilor de către client / consumator.
27. Magazin online https: // www. Homedepotro.com este proprietatea OPERATORULUI.
28. Toate disputele dintre părți vor fi soluționate într-un spirit de înțelegere și bunăvoință. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nerezolvate, inclusiv litigiile care decurg din sau care se referă la interpretarea, invaliditatea, executarea sau rezilierea acestuia, precum și litigiile referitoare la completarea lacunelor din contract sau adaptarea acestuia la circumstanțe noi, trebuie să fie soluționat de autoritățile competente ale Romane.